どの項目はどのアプリから読み込むようにするか？ と、いろんなアプリをインストールして試している方も多いのではないでしょうか。
ヘルスケア、まだまだ本体側にバグがあり、最悪ヘルスケアの機能自体が動かなくなる場合があります。
Appleのフォーラムにもたくさん投稿があり、結構な人が発生していると思われます。
Apple Support Communities
Anyones health kit app stop working?
昨日の晩、私もiPhoneでも、ヘルスケアが動かなくなってしまう現象が発生していまいました。
・過去のデータが全て消えてしまう
・iPhone5s以上の端末でも、歩いた歩数がカウントされない
・iPhone再起動するとダッシュボードの設定内容が消えてしまう
・ヘルスケアのアプリで、歩数のデータソースを見ると、iPhoneやヘルスケアアプリの項目がなくなってしまっている
このような状態に。
きっかけは、WithingsのPulse(活動量計)のデータをsyncしてからだろうと思います。
ですがこれはアプリのせいではなく、本体のヘルスケアの問題です。
Heathと接続するアプリについて、全て発生する可能性があります。
残念ながら、こうなってしまった方は以下を試してみてください。
復旧のために試すこと
1. iPhoneをリセット
電源ボタンと、ホームボタンをアップルマークがでるまで押し続けて再起動します。Turn your iOS device off and on (restart) and reset
多くの場合は、これで修正されるようです。
何回か繰り返すと成功した人、全てアプリを終了してからリセットで成功した人もいるので、試してみてください。
※私はダメでしたが...。
２. ヘルスケアのStepを表示して少し歩き、iPhoneをリスタート
Apple公式ページに紹介されている方法です。If your Health data doesn't update
フォーラムをみていると、この方法で成功した人もちらほらいます。
3. 全設定をクリアする
フォーラムでは、これで成功した人がいるようです。私は、iPhoneの設定の General > Reset > Reset All Setting をしてみましたが、ダメでした..
4. バックアップから復旧
1. 〜 3. で成功しなかった場合は、バックアップから復旧という最後の手段になります。
ヘルスケアの歩数などの情報は、暗号化されたバックアップでないと含まれないようです。
Choosing an iOS backup method (Should I use iTunes or iCloud to back up my iOS device?) より
If you want to back up your HealthKit data using iTunes, you need to encrypt your backup by selecting "Encrypt iPhone backup" in the Summary tab in iTunes. If you don't select this option, your HealthKit data won't back up.
私の場合、結局バックアップから、おかしくなる前の時間のものを選び復旧しました。
If you want to back up your HealthKit data using iTunes, you need to encrypt your backup by selecting "Encrypt iPhone backup" in the Summary tab in iTunes. If you don't select this option, your HealthKit data won't back up.
私の場合、結局バックアップから、おかしくなる前の時間のものを選び復旧しました。
同じ状態になって困っている人のために、Restore中に書いてみまいたが、
iOS8.1になって修正され、この現象が早くでなくなることを切に希望！！！